Excel-Support mit garantierter Reaktionszeit – Sicherheit für Ihre geschäftskritischen Tools
Viele Unternehmen sind auf komplexe Excel-Dateien und Automatisierungen angewiesen, um ihren Betrieb aufrechtzuerhalten. Wenn etwas nicht funktioniert, können selbst kleine Probleme Teams ausbremsen oder wichtige Prozesse unterbrechen. Die Herausforderung besteht darin, dass die Experten, die diese Dateien beherrschen, nicht immer verfügbar sind – sei es im Urlaub, aufgrund anderer Verpflichtungen oder krankheitsbedingt.
Wir schließen diese Lücke, indem wir zuverlässigen und schnellen Support bieten, wann immer Ihr Team ihn benötigt.
Unser Service – Zuverlässig, schnell, risikominimierend
Reaktionszeit innerhalb von 24 Stunden
- Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden Unterstützung per Telefon oder Fernwartung. So wird sichergestellt, dass Probleme schnell behoben werden und den Betriebsablauf nicht stören.
Unterstützung für geschäftskritische Excel-Tools
- Wir springen ein, wenn Ihrem internen Team die Kapazitäten oder das Fachwissen fehlen. Ob es um die Behebung eines Fehlers in einer Rezeptur, die Fehlerbehebung in einer Automatisierung oder die Stabilisierung eines Arbeitsablaufs geht – wir sorgen dafür, dass Ihre Prozesse reibungslos laufen.
Minderung von Abhängigkeitsrisiken
- Ihre Excel-Tools sind nicht länger von einer einzelnen „Schlüsselperson“ abhängig. Wir teilen das Wissen, dokumentieren den Ist-Zustand und reduzieren das Risiko, das mit Mitarbeiterabwesenheit oder -fluktuation verbunden ist.
Unabhängigkeit und Zuverlässigkeit
- Statt sich auf einen internen Experten oder einen Freelancer zu verlassen, der möglicherweise nicht immer verfügbar ist, erhalten Sie einen beständigen, strukturierten Supportpartner, der sich Ihren Tools und Prozessen widmet.
Sparringspartner für Ihren internen Excel-Entwickler
- Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Mitarbeiter haben, die Excel-Dateien erstellen oder pflegen, stehen wir Ihnen als unabhängige Berater und Problemlösungspartner zur Seite. Wir helfen Ihnen, Ideen zu validieren, komplexe Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass die Lösungen Best Practices entsprechen.
Dokumentation und Codetransparenz
- Wir dokumentieren die Funktionsweise Ihrer Excel-Tools, optimieren bestehende Logik bei Bedarf und vereinfachen die Wartung. So gewährleisten wir langfristige Zuverlässigkeit statt undurchsichtiger Tabellenkalkulationen, die niemand vollständig versteht
Unser Service – Zuverlässig, schnell, risikominimierend
Wenn Ihr Team auf Excel angewiesen ist und Sie sich darauf verlassen möchten, dass jederzeit Hilfe verfügbar ist, unterstützen wir Sie gern. Schildern Sie uns Ihre aktuellen Herausforderungen oder die Tools, für die Sie Unterstützung benötigen, und wir zeigen Ihnen, wie unser Service mit Reaktionsgarantie Ihre Arbeitsabläufe reibungslos am Laufen hält. So stellen wir sicher, dass Ihr Unternehmen nicht im Stich gelassen wird, wenn etwas ausfällt.